Politică cookie-uri (UE) + GDPR

Această Politică a fost actualizată ultima dată pe 18 aprilie 2025 și se aplică cetățenilor și rezidenților permanenți din Spațiul Economic European și Elveția.

1. Introducere

Site-ul nostru, https://aigsm.ro (numit în continuare „site-ul”), folosește cookie-uri și alte tehnologii similare (pentru comoditate, toate tehnologiile sunt numite în continuare „cookie-uri”). Cookie-urile sunt plasate și de terții cu care colaborăm. În documentul de mai jos te informăm despre modul cum folosim cookie-uri pe site-ul nostru și despre modul în care îți protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier simplu, de mici dimensiuni, care este trimis împreună cu paginile acestui site web și stocat de navigatorul tău pe hard diskul computerului sau al altui dispozitiv. Informațiile stocate acolo pot fi trimise înapoi către serverele noastre sau serverele terților relevanți, în timpul unei vizite ulterioare.

3. Ce sunt scripturile?

Un script este un fragment de cod (de program), utilizat pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect și interactiv. Acest cod este executat pe serverul nostru sau pe dispozitivul tău.

4. Ce este un web beacon?

Un „web beacon” (sau un „pixel tag”, adică o etichetă-pixel) este un mic fragment invizibil de text, sau o imagine, care este plasată pe un site web pentru a monitoriza traficul. Pentru realizarea monitorizării traficului, web beacons pot stoca diverse date despre tine.

5. Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

5.1 Cookie-uri tehnice sau funcționale

Unele cookie-uri se asigură că anumite părți ale site-ului funcționează corect și că preferințele tale de utilizator rămân cunoscute. Prin plasarea cookie-urilor funcționale, îți este mai ușor să vizitezi site-ul nostru. În acest fel, nu trebuie să introduci în mod repetat aceleași informații atunci când vizitezi site-ul nostru și, de exemplu, articolele rămân în coșul de cumpărături până când plătești. Putem plasa aceste cookie-uri fără consimțământul tău.

5.2 Cookie-uri statistice

Folosim cookie-uri statistice pentru a optimiza experiența de utilizare a site-ului pentru utilizatorii noștri. Cu aceste cookie-uri statistice obținem informații despre utilizarea site-ului nostru. Îți cerem permisiunea de a plasa cookie-uri statistice.

5.3 Cookie-uri pentru marketing/urmărire

Cookie-urile de marketing/urmărire sunt cookie-uri (sau orice altă formă de stocare locală), utilizate în crearea profilurilor de utilizator, pentru a afișa publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe acest site ori pe mai multe site-uri, în scopuri de marketing similare.

6. Consimțământ

Când vizitezi pentru prima dată site-ul nostru, îți vom arăta o fereastră pop-up cu o explicație despre cookie-uri. Apăsând pe „Acceptă toate”, îți exprimi consimțământul pentru utilizarea de către noi a tuturor categoriilor de cookie-uri. Apăsând pe „Setări cookie-uri”, poți alege ce categorii de cookie-uri accepți. Poți bloca folosirea cookie-urilor din navigatorul pe care îl folosești, dar te rugăm să ții cont de faptul că în acest caz e posibil ca site-ul nostru să nu mai funcționeze corespunzător.

6.1 Administrează setările pentru consimțământ

Funcționale
Mereu activ

Statistici
Opțional

Marketing
Opțional

7. Activarea/dezactivarea și ștergerea cookie-urilor

Poți utiliza navigatorul tău de internet pentru a șterge automat sau manual cookie-urile. De asemenea, poți specifica faptul că anumite cookie-uri nu pot fi plasate. O altă opțiune este să modifici setările navigatorului de internet, astfel încât să primești un mesaj de fiecare dată când este plasat un fișier cookie. Pentru mai multe informații despre aceste opțiuni, te rugăm să consulți instrucțiunile din secțiunea Ajutor a navigatorului tău.

Te rog să reții că site-ul nostru s-ar putea să nu funcționeze corect dacă sunt dezactivate toate cookie-urile. Dacă ștergi cookie-urile din navigatorul tău, ele vor fi plasate din nou după ce îți dai consimțământul când vizitezi din nou site-ul nostru.

8. Drepturile tale asupra datelor cu caracter personal conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare: ai dreptul să știi de ce sunt necesare datele tale cu caracter personal, ce vom face cu ele și cât timp vor fi păstrate.
  • Dreptul de acces: ai dreptul de a-ți accesa datele cu caracter personal pe care le-am colectat.
  • Dreptul la rectificare: ai dreptul de a completa, corecta, șterge sau bloca datele tale cu caracter personal oricând vrei.
  • Dreptul la ștergere: dacă ne dai consimțământul să-ți prelucrăm datele, ai dreptul de a revoca consimțământul și să ceri ștergerea tuturor datelor tale cu caracter personal.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: ai dreptul să ceri toate datele tale cu caracter personal de la operator și să le transferi în întregime la un alt operator.
  • Dreptul de a obiecta: te poți opune prelucrării datelor tale. Respectăm acest lucru, cu excepția cazului în care există motive justificate pentru prelucrare.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

9. Datele pe care le colectăm

10.1 Date personale

Când folosești site-ul nostru, putem colecta următoarele date personale:

  • Numele și prenumele
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Adresa de livrare și facturare
  • Detalii despre plată
  • Istoricul comenzilor

10.2 Date tehnice

De asemenea, colectăm automat următoarele date:

  • Adresa IP
  • Informații despre browser și dispozitiv
  • Pagini vizitate pe site-ul nostru
  • Timpul petrecut pe site
  • Referință URL (site-ul de unde ai venit)

10. Cum folosim datele tale

Folosim datele personale colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu tine despre comenzile tale
  • Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre
  • Trimiterea de newslettere sau oferte (doar dacă te-ai abonat)
  • Respectarea obligațiilor legale

11. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru datele legate de comenzi, perioada de păstrare este de obicei de 10 ani, conform legislației financiar-contabile.

Pentru date de marketing, le păstrăm până când îți retragi consimțământul.

12. Partajarea datelor cu terți

Putem partaja datele tale personale cu:

  • Furnizori de servicii (procesatori de plăți, servicii de livrare)
  • Parteneri de afaceri (doar cu consimțământul tău)
  • Autorități publice (când suntem obligați prin lege)

Nu vom vinde niciodată datele tale personale către terți.

13. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii accidentale.

14. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică sau despre datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

Email: privacy@aigsm.ro Telefon: [Număr de telefon] Adresă: [Adresa fizică]

Dacă ai o reclamație cu privire la modul în care gestionăm datele tale, am dori să ne comunici acest lucru, dar ai și dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

15. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, te vom notifica prin email sau printr-o notificare pe site-ul nostru.